Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma na celu określenie zasad i sposobu przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu (dalej: „Użytkownik”), jak i pozostałych osób podających swoje dane osobowe, z uwzględnieniem wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).

Administratorem danych osobowych jest Teatr im. Wojciecha Bogusławskiego w Kaliszu z siedzibą w Kaliszu, pl. Bogusławskiego 1, 62-800 Kalisz, NIP 618 004 23 67, zwany dalej „Administratorem”.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: iod@teatr.kalisz.pl.

Zakres przetwarzanych danych

Podczas korzystania z Serwisu przez Użytkowników automatycznie zbierane są informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu oraz adresy IP Użytkowników, w oparciu o analizę logów dostępowych, takie jak: typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, data i czas wizyty, liczba połączeń, liczba otwieranych podstron oraz przeglądane treści.

Samo przeglądanie zawartości Serwisu nie wymaga podawania danych osobowych. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu (np. zakup lub rezerwacja biletów, założenie konta, zapis do newslettera) może jednak wymagać podania danych osobowych. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.

Informacje zbierane automatycznie wykorzystywane są w celu:

  • prawidłowego funkcjonowania i administrowania Serwisem,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • analiz statystycznych i analizy ruchu Użytkowników (np. z wykorzystaniem narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics),
  • personalizacji treści Serwisu.

Dane te nie są łączone z danymi osobowymi i nie służą do identyfikacji Użytkowników.

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i realizacji umowy, w szczególności zakupu lub rezerwacji biletu;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych Administratora, w tym obowiązków księgowych i podatkowych;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak:
    • obsługa zapytań kierowanych do Teatru,
    • prowadzenie postępowań reklamacyjnych,
    • ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń,
    • marketing bezpośredni własnych usług, w tym wysyłka newslettera.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez odpowiedni link zawarty w wiadomości e-mail.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa lub gdy jest to niezbędne do realizacji usług świadczonych przez Administratora. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • podmioty świadczące usługi informatyczne i hostingowe,
  • operatorzy systemów sprzedaży i rezerwacji biletów,
  • podmioty świadczące usługi płatnicze,
  • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze,
  • operatorzy pocztowi i kurierscy.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

Okres przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przetwarzane do momentu jej cofnięcia.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację określonych usług, w szczególności zakup lub rezerwację biletów.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe mogą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Cookies wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, analizy statystyk oraz dostosowania treści do preferencji Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Serwisy podmiotów trzecich

W Serwisie mogą być wykorzystywane wtyczki i treści pochodzące od podmiotów trzecich, takich jak Facebook, YouTube, Google. Zasady przetwarzania danych przez te podmioty określają ich odrębne polityki prywatności.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Administratora.

Postanowienia końcowe

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich ani za niewłaściwe zabezpieczenie urządzeń lub danych dostępowych przez Użytkownika.

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.